Política de Privacidade — Autoescola Modelo
Última atualização: 14 de maio de 2026
A AUTO ESCOLA SILVEIRA LTDA (CNPJ 14.842.254/0001-61), titular da marca Autoescola Modelo, com sede em Avaré/SP, valoriza a sua privacidade e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, para que finalidade, e como você pode exercer seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Dados que você nos fornece: ao preencher formulários no site (nome, telefone, e-mail) ou ao iniciar conversa pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTMs, fbclid, gclid).
- Cookies e identificadores: ver seção “Cookies e Trackers” abaixo.
2. Finalidades do tratamento
- Atender contato/solicitação de matrícula via WhatsApp.
- Mensurar performance de campanhas publicitárias (atribuição de leads).
- Melhorar a experiência no site (analytics).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Cookies e Trackers utilizados
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): mensuração de campanhas pagas e remarketing. Carregado via Google Tag Manager. Base legal: consentimento.
- Meta Conversions API (CAPI): envio server-side de conversões offline (matrículas confirmadas) ao Meta com dados pessoais hasheados via SHA-256 antes da transmissão, sem expor PII em claro. Permite atribuição precisa sem cookies de terceiros. Base legal: legítimo interesse.
- Google Analytics 4: análise estatística de tráfego anônimo. Base legal: legítimo interesse.
- Google Tag Manager: gerenciamento centralizado de tags.
- Umami Analytics: análise de tráfego sem cookies persistentes nem coleta de dados pessoais. Self-hosted em servidor próprio. Base legal: legítimo interesse.
- Cookie _auae_attr (90 dias): atribuição publicitária — armazena parâmetros UTM da origem do acesso. Não contém dado pessoal identificável.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários: Meta Platforms (Pixel), Google LLC (Analytics/Tag Manager), e nosso provedor de hospedagem. Todos sob acordos de processamento de dados conforme LGPD.
5. Seus direitos (LGPD art. 18)
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar consentimento.
- Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse.
6. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para [email protected] ou WhatsApp +55 (14) 3711-2425. Responderemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD.
7. Retenção de dados
Dados de contato são mantidos enquanto a relação comercial estiver ativa e por mais 5 anos após o último contato, para cumprimento de obrigações legais. Cookies de tracking expiram conforme prazo individual de cada um (90 dias para _auae_attr, até 2 anos para cookies do Pixel/Analytics).
8. Encarregado de dados (DPO)
Adriano Souza Silveira — [email protected]
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível em vempramodelo.com/politica-de-privacidade.